Protection des données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Préambule
Equys accorde une importance essentielle à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité détaille les traitements mis en œuvre, vos droits et les moyens de les exercer, conformément au Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD ») et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
1. Responsable de traitement
- Dénomination
- Equys
- Forme juridique
- Entrepreneur individuel
- Exploitant
- Loïc BOUTES
- Siège
- 71 rue Michel Felizat, 69007 Lyon
- Téléphone
- 07 45 11 54 30
- SIRET
- 10997223200010
- Immatriculation
- RCS Lyon 109 972 232
- Code APE
- 58.29C
- TVA
- TVA non applicable, art. 293 B du CGI
- Représentant légal
- Loïc BOUTES
- Contact
- contact@equys.fr
- Délégué à la protection des données (DPO)
- Non désigné. Vos demandes sont traitées directement par le représentant légal, à l'adresse de contact ci-dessus.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons différentes catégories de données :
2.1 Données d'identité et de contact
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse postale (optionnel)
- Photo de profil (optionnel)
2.2 Données de compte
- Identifiants de connexion (email + mot de passe chiffré)
- Rôle (propriétaire, professionnel, structure)
- Spécialité, diplômes, certifications (pour les professionnels)
- Date de naissance : demandée à l'inscription d'un propriétaire ou d'un cavalier, elle sert à détecter un mineur (section 11) ; pour un entrepreneur individuel, elle sert aussi à la déclaration fiscale annuelle (section 3)
- Genre (facultatif, jamais demandé à l'inscription : vous pouvez le renseigner depuis vos réglages, il sert uniquement à accorder les textes de l'application au féminin ou au masculin)
- Préférences d'utilisation
2.3 Données professionnelles (Utilisateurs Pros)
- Nom de l'établissement, forme juridique
- Adresse professionnelle, zone d'intervention
- Numéro SIREN de l'entreprise, SIRET, numéro TVA
- Date de naissance d'un entrepreneur individuel (déclaration annuelle à l'administration fiscale, section 3)
- Numéro d'ordre professionnel (vétérinaires)
- RIB / IBAN du professionnel (impression sur ses factures), conservé dans la base de données chiffrée au repos et effacé à la fermeture du compte
2.4 Données relatives aux chevaux
Bien qu'il ne s'agisse pas de données personnelles au sens strict du RGPD, les données relatives aux chevaux (nom, race, âge, historique médical, allergies, traitements) sont traitées avec un niveau équivalent de protection car elles sont associées à des personnes identifiables (le propriétaire).
2.5 Données de navigation
- Adresse IP
- Type et version de navigateur, système d'exploitation
- Pages visitées, date et durée de connexion
- Identifiants techniques (cookies, voir section 10)
2.6 Données de paiement
Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe. Equys ne stocke pas les numéros de carte bancaire. Seuls un identifiant de transaction et le statut du paiement sont conservés.
2.7 Données de votre agenda Google ou Microsoft (uniquement si vous le reliez)
Dans Réglages › Agenda, vous pouvez relier votre compte Google, ou votre compte Microsoft (Outlook, Microsoft 365). C'est facultatif, et vous pouvez le défaire à tout moment. Voici exactement ce qu'Equys demande à Google ou à Microsoft et ce qu'il en fait.
- Ce que nous lisons
- L'adresse e-mail de votre compte Google ou Microsoft (pour l'afficher dans vos réglages) ; la liste de vos agendas ; et les événements de ces agendas (titre, date, heure de début et de fin) sur une période glissante autour de la date du jour. Nous ne lisons ni vos contacts, ni vos e-mails, ni le contenu détaillé de vos événements.
- Ce que nous écrivons
- Un seul agenda, créé par Equys dans votre Google ou dans votre Outlook et nommé « Equys », dans lequel nous ajoutons, mettons à jour et retirons vos rendez-vous Equys. Nous ne modifions jamais vos autres agendas. Chez Google, l'autorisation demandée se limite d'elle-même aux agendas créés par Equys. Chez Microsoft, une telle limite n'existe pas (l'autorisation « Calendars.ReadWrite » couvre tous vos agendas) : c'est Equys qui s'interdit d'écrire ailleurs que dans l'agenda « Equys », et cette règle est vérifiée par nos tests.
- Pourquoi
- Afficher vos rendez-vous personnels (en gris, « Perso ») dans votre agenda Equys pour éviter les chevauchements, et retrouver vos rendez-vous Equys dans l'agenda de votre téléphone. Aucune autre finalité : pas de publicité, pas de profilage, pas d'entraînement de modèles d'intelligence artificielle.
- Ce que nous conservons
- Uniquement le jeton d'accès fourni par Google ou par Microsoft (chiffré, AES-256-GCM, avec une clé qui n'est pas dans la base de données), l'adresse e-mail du compte, l'identifiant de l'agenda « Equys » et vos choix d'affichage (quels agendas montrer). Vos événements sont lus à la volée à chaque affichage et ne sont jamais enregistrés chez Equys.
- Avec qui nous les partageons
- Personne. Ces données ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers, ni utilisées à d'autres fins que celles décrites ici.
- Comment retirer l'accès
- Réglages › Agenda › « Déconnecter Google » ou « Déconnecter Microsoft » : Equys efface le jeton et retire l'agenda « Equys » de votre Google ou de votre Outlook. Vous pouvez aussi retirer l'accès depuis votre compte Google (myaccount.google.com/permissions) ou Microsoft (account.live.com/consent/Manage) : Equys s'en aperçoit et vous propose de relier à nouveau.
L'utilisation par Equys des informations reçues des API Google, et leur transfert à toute autre application, respectent la Politique relative aux données utilisateur des services d'API Google, y compris ses exigences d'utilisation limitée (« Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements »).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Fourniture des services (carnet de santé, rendez-vous, planning, facturation) | Exécution du contrat |
| Gestion de la facturation et des paiements | Exécution du contrat + obligation légale (comptabilité) |
| Conservation des factures | Obligation légale (art. L.123-22 Code de commerce, 10 ans) |
| Communication avec l'Utilisateur (support, notifications) | Exécution du contrat + intérêt légitime |
| Envoi de newsletters / communications marketing | Consentement (art. 6.1.a), révocable à tout moment |
| Amélioration des services, statistiques | Intérêt légitime (données anonymisées ou pseudonymisées) |
| Prévention de la fraude et sécurité | Intérêt légitime |
| Respect d'obligations légales (comptables, fiscales, réquisitions judiciaires) | Obligation légale |
| Déclaration annuelle à l'administration fiscale, pour chaque professionnel ou structure qui encaisse par l'intermédiaire d'Equys (dispositif « DAC7 ») : identité déclarée (nom ou raison sociale, adresse, SIREN, numéro de TVA, date de naissance pour un entrepreneur individuel), montants encaissés par trimestre, nombre d'opérations, commission retenue. Une copie est remise au professionnel. | Obligation légale (articles 1649 ter A à 1649 ter E du code général des impôts, directive (UE) 2021/514) |
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles, dans la limite de leurs missions respectives, par :
- L'exploitant d'Equys (développement, support, facturation)
- Les autres Utilisateurs de la Plateforme avec lesquels vous interagissez (ex : un vétérinaire que vous avez invité à accéder au dossier de votre cheval)
- Nos sous-traitants techniques (voir section 5)
- Les autorités judiciaires ou administratives compétentes en cas de réquisition
- L'administration fiscale française (direction générale des finances publiques), destinataire de la déclaration annuelle DAC7 des professionnels et structures qui encaissent par l'intermédiaire d'Equys ; elle peut la transmettre à l'administration fiscale d'un autre État membre de l'Union européenne dont le professionnel est résident
Equys ne revend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
5. Sous-traitants
Pour le fonctionnement de la Plateforme, nous faisons appel aux prestataires suivants, sélectionnés pour leur conformité RGPD :
| Prestataire | Service | Hébergement |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données, authentification, stockage fichiers | France (région de Paris) |
| Vercel Inc. | Hébergement et exécution de l'application web | France (région de Paris) ; fichiers statiques distribués par un réseau de diffusion mondial |
| Stripe | Traitement des paiements | UE + USA (cadre de protection des données UE-USA) |
| Cloudflare | Protection anti-bot (Turnstile), CDN | Réseau mondial |
| Google (agenda) | Lecture de vos agendas Google et agenda « Equys » dans votre Google, uniquement si vous reliez votre compte (section 2.7) | UE + USA |
| Microsoft (agenda) | Lecture de vos agendas Outlook et agenda « Equys » dans votre Outlook, uniquement si vous reliez votre compte Microsoft (section 2.7) | UE + USA |
| Google Analytics | Mesure d'audience du site (pages publiques uniquement, soumise à votre consentement) | UE + USA |
| Google Maps Platform | Complétion des adresses que vous saisissez dans un champ d'adresse, et itinéraires des tournées d'un professionnel (adresses des rendez-vous du jour, sans nom de personne). L'appel est fait par nos serveurs : Google ne voit pas votre adresse IP. | UE + USA (cadre de protection des données UE-USA) |
| OpenStreetMap Foundation | Fond de carte des cartes affichées dans l'application (secteurs, écuries, adresses) : votre navigateur charge les images de la carte directement chez eux, qui voient votre adresse IP et la zone affichée. | Royaume-Uni (décision d'adéquation de la Commission européenne) |
| IGN (Géoplateforme) | Vue satellite des cartes de tournée et du plan de l'écurie : votre navigateur charge les photos aériennes directement chez l'IGN, établissement public français, qui voit votre adresse IP et la zone affichée. | France |
| Google, Apple, Mozilla (services de notification) | Acheminement des notifications sur votre téléphone. Le contenu est chiffré de bout en bout : ces sociétés transportent le message sans pouvoir le lire. Uniquement si vous activez cette option. | Réseau mondial |
| Resend | Envoi d'e-mails transactionnels | USA |
| Mistral AI | Aide à la rédaction des comptes rendus, synthèses de dossier et transcription des dictées vocales (fonction actuellement désactivée : aucune donnée ne lui est transmise tant qu'elle ne sera pas réactivée, et cette page le dira). | Union Européenne (France) |
6. Transferts hors Union Européenne
Les données sont hébergées et traitées en France : la base de données, les comptes et les fichiers chez Supabase, et l'exécution de l'application chez Vercel, sont situés dans la région de Paris. Certains sous-traitants (Vercel pour son réseau de diffusion des fichiers statiques, Stripe, Google (agenda, Maps, Analytics), Microsoft, Cloudflare, Resend, et OpenStreetMap (Royaume-Uni)) peuvent traiter des données hors UE, dans le respect des garanties suivantes :
- Adhésion au cadre « UE-US Data Privacy Framework »
- Clauses contractuelles types (CCT) de la Commission Européenne
- Décision d'adéquation de la Commission européenne (Royaume-Uni)
- Mesures techniques complémentaires (chiffrement, pseudonymisation)
7. Durée de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Données de compte (identité, contact, réglages) | Conservées tant que le compte existe. À sa fermeture, elles sont anonymisées immédiatement (voir les dernières lignes de ce tableau). |
| Dossier de santé des chevaux | Conservé tant que le compte existe. Un cheval supprimé est archivé, et le dossier est archivé à la fermeture du compte. |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Données déclarées à l'administration fiscale (DAC7) et récapitulatifs annuels remis aux professionnels | 10 ans après la fin de l'année déclarée (article 1649 ter D du code général des impôts) |
| Jeton d'accès à votre agenda Google ou Microsoft | Jusqu'à ce que vous déconnectiez Google ou Microsoft dans vos réglages, ou que vous supprimiez votre compte |
| Journal des ouvertures du dossier d'un cheval par un professionnel (section 9) | Conservé tant que le compte du propriétaire existe |
| Journaux techniques de l'hébergement et de l'authentification (adresse IP, page demandée, date) | Conservés par nos hébergeurs pendant une durée courte, de quelques heures à quelques jours selon l'offre souscrite ; Equys n'en tient pas de copie. |
| Cookies analytiques | Maximum 13 mois |
| Newsletter | Jusqu'au retrait du consentement |
| Historique des notifications | Supprimé 6 mois après lecture. Une notification non lue est conservée tant qu'elle n'a pas été ouverte. |
| Compte sans aucune connexion depuis 3 ans | Un avertissement vous est envoyé par e-mail et dans l'application, puis une relance 7 jours avant la fermeture. Sans connexion dans les 30 jours qui suivent l'avertissement, le compte est fermé et vos données sont anonymisées comme lors d'une fermeture volontaire (lignes ci-dessous) ; les factures restent conservées 10 ans. Un compte avec un engagement en cours (abonnement, rendez-vous à venir, montant dû) n'est jamais fermé de cette façon. |
| Compteur de tentatives de connexion et d'inscription (empreinte de l'adresse IP ou de l'adresse e-mail) | 10 minutes, puis effacé |
| Inscription sur la liste d'attente (avant l'ouverture) | 3 ans après l'inscription |
| Journal d'administration (actes de l'exploitant sur un compte : qui, quoi, quand) | 3 ans |
| Traces techniques des tâches automatiques et des événements de paiement reçus de Stripe (aucune donnée personnelle) | 90 jours |
| Messages Equymess et leurs pièces jointes | Pendant la durée d'utilisation du compte. À la fermeture d'un compte, ils restent lisibles par l'autre personne, qui les a reçus (suivi du cheval). |
| Autorisation de notification sur un appareil | Jusqu'au retrait de l'appareil, à la déconnexion, ou dès que celui-ci devient injoignable (téléphone effacé, autorisation retirée). |
| Identité et contact, à la fermeture du compte | Effacés immédiatement (anonymisation) : nom, adresse e-mail, téléphone, adresse, photo, coordonnées bancaires, justificatifs ; l'accès est coupé et le compte de connexion supprimé. |
| Factures, avoirs, écritures comptables et journal des encaissements | 10 ans (article L123-22 du Code de commerce, article 286 I 3° bis du code général des impôts) |
| Identité fiscale déclarée à l'administration (DAC7), pour un professionnel | 10 ans après la fin de l'année déclarée, figée avant l'effacement du compte |
| Messages Equymess envoyés à un tiers | Conservés pour la personne qui les a reçus, sous la mention « Compte supprimé » |
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès (art. 15)
- Obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification (art. 16)
- Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (art. 17)
- Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation (art. 18)
- Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
- Droit d'opposition (art. 21)
- Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou sans justification pour le marketing direct.
- Droit à la portabilité (art. 20)
- Recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable de traitement.
- Droit de retirer le consentement
- Retirer à tout moment votre consentement pour les traitements fondés sur cette base.
- Directives post-mortem (art. 85 LIL)
- Définir le sort de vos données après votre décès.
- Droit de réclamation auprès de la CNIL
- Introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (cnil.fr).
Accès et portabilité en libre-service : vous pouvez télécharger à tout moment une copie complète de vos données, dans un format lisible par machine, depuis Réglages › Confidentialité › « Mes données personnelles ». Aucune demande à formuler.
Exercer vos autres droits : envoyez votre demande par e-mail à contact@equys.fr. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois (extensible à 3 mois en cas de complexité).
Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité en cas de doute raisonnable.
9. Sécurité des données
Equys met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée :
- Chiffrement des communications (HTTPS / TLS 1.3)
- Chiffrement des mots de passe (bcrypt / scrypt)
- Chiffrement des données au repos dans la base de données
- Accès aux données restreint à l'exploitant d'Equys
- Authentification forte et gestion stricte des identifiants
- Protection anti-bot (Cloudflare Turnstile) + rate limiting
- Journalisation des ouvertures du dossier d'un cheval par un professionnel, consultable par son propriétaire
- Respect des recommandations de l'ANSSI et de la CNIL
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, Equys s'engage à vous en informer dans les meilleurs délais et à notifier la CNIL dans un délai de 72 heures.
10. Cookies et traceurs
La Plateforme utilise différents types de cookies, dont certains nécessitent votre consentement :
- Cookies strictement nécessaires
- Indispensables au fonctionnement (authentification, préférences de thème). Ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies de sécurité
- Protection anti-bot (Cloudflare Turnstile). Nécessaires à la sécurité.
- Cookies de mesure d'audience
- Statistiques d'utilisation via Google Analytics, sur les pages publiques uniquement (jamais dans votre espace personnel). Déposés seulement après votre consentement et révocables à tout moment.
- Cookie de liaison de l'agenda Google ou Microsoft
- Un cookie de sécurité de 10 minutes, posé par Equys le temps d'aller chez Google ou chez Microsoft et d'en revenir quand vous reliez votre agenda. Aucun autre cookie Google ou Microsoft dans votre espace personnel.
Lors de votre première visite sur les pages publiques, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience. Aucun cookie analytique n'est déposé tant que vous n'avez pas accepté. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment par le lien « Gérer mes cookies », en bas de chaque page publique. Votre choix (accepter ou refuser) est conservé dans votre navigateur pendant 6 mois ; passé ce délai, la bannière vous le redemande.
11. Mineurs
La Plateforme n'est pas destinée aux personnes âgées de moins de 15 ans. À partir de 15 ans, la loi permet à un mineur de consentir seul au traitement de ses données (article 45 de la loi Informatique et Libertés). Equys demande en plus, à l'inscription d'un mineur d'au moins 15 ans, l'autorisation de son représentant légal pour la pratique de l'équitation et les engagements pris depuis le compte, et la conserve. Equys peut demander la confirmation de cette autorisation et fermer le compte si elle n'est pas obtenue.
12. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en tête du document. En cas de modification substantielle, vous en êtes informé par une notification sur la Plateforme et par e-mail.
13. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :
- contact@equys.fr
- Autorité de contrôle
- CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr